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EL SILENCIO DE LOS CORDEROS: PARAPLEJIAS PSICOLÓGICAS… 823 de actuación para las relaciones internas y externas. Los problemas y las dificultades de viabilidad se generan cuando de forma interna o externa se perciben las incoherencias institucionales entre el deber ser ligado a la identidad y el ser real de la misma, es decir, la toma de decisiones cotidianas. Y no es baladí esta cuestión tanto en su vertiente interna como externa. En el primer caso porque estaría en la base de lo analizado sobre situaciones de abuso de poder, acoso, no igualdad de oportunidades en las carreras profesionales, etc., en definitiva la base etiológica de la inactividad o inercia de los miem- bros de una organización frente al sistema de poder. En el segundo la relevancia es enorme dado que produce recelo por parte de la comu- nidad y de la sociedad hacia la propia institución, determinando en buena parte indicadores de confianza, prestigio o relevancia social. Haciendo un símil con la actividad productora, no solo es importante cuidar el proceso interno de elaboración del producto (materias pri- mas, envasado, etc.) sino el marketing de venta y la publicidad exte- rior del mismo. De los dos modelos que se han dicotomizado de organizaciones universitarias (Jarvis, 2006), puede fácilmente deducirse que las pri- meras (discapacitadas) son menos proclives a clarificar misión, visión y valor, consecuencia de una cultura organizacional autoritaria, rígida y escasamente innovadora. Los problemas de ajuste ante los retos de la convergencia son grandes, ya que el conjunto de creencias que comparten los miembros de la organización sobre cómo hacer las tareas y la visión interna y externa, no son respuestas de éxito que el grupo ha aprendido para dar soluciones (de subsistencia externa o de integración interna), sino las que las figuras de autoridad dictan de forman piramidal y mínimamente dialogadas y consensuadas. Las consecuencias no son meramente organizacionales, sino que derivan en productos de excelencia, en un momento histórico donde el valor de la calidad es un mercado en alza. Por ello, en el contexto de la convergencia pueden producirse las transformaciones organizacionales que combinando el capital humano emprendedor y la creatividad y la innovación, deriven en la excelencia en todas sus dimensiones: resultados de aprendizaje, cotas de inserción labo- ral/satisfacción profesional y relaciones humanas comprometidas más éticas deontológicamente y de mayor calado en el plano moral. En esta dirección apuntan las dinámicas organizacionales en medios z s s a e - a . s s e - e . s r s e - e , - s s e y e e a