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1. ª- "Nuestro interlocutor es una persona sensible". Cuando hablamos, detrás de cada razonamien– to hay una persona. Una conversación no es sólo un in– tercambio de ideas frías o una lucha entre dos modos de pensar. Detrás vibran dos sensibilidades. 2. ª-No condenes en bloque: Somos muy aficiona– dos a generalizar: "Estás completamente equivocado". Y echamos mano de la ironía, de la mordacidad y de la son– risa. Si herimos no nos queda más remedio que excusar– nos con franqueza. 3. ª- "Antes de hablar hay que tener el ánimo dis– puesto". Vaciar el corazón y la mente de orgullo y de amor propio. Y abordar el diálogo libre de prejuicios y dispuestos a escuchar. 4. ª- "Llevar la conversación a un terreno amigable". Si el otro nos parece adversario, hablarle co– mo a un amigo. Hay que poner en juego la simpatía y el buen corazón. 5. ª- "Saber dar marcha atrás". Lo que a veces, nos parece falso en el calor de la discusión, acaso sea un as– pecto nuevo de la cuestión que nosotros ignorábamos. Es el momento de deponer el orgullo. 6. ª- "No somos superiores en todo". Hemos de re– conocer nuestra incompetencia en muchas cosas. 7. ª- "Ser pacientes y saber cambiar". ¿Por qué ato– sigar al otro? Se ha de dar en la conversación la cantidad de verdad que el otro pueda asimilar. Y no cegarse con la idea de vencer al contrincante. Buscamos la verdad, no imponer nuestra verdad. Y aquélla, con delicadeza. Siete reglas que son una terapia para evitar irrita– mientos internos y aborrecimientos, y comenzar a cami- 304